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　　针对社区老年群体健康管理需求，活动邀请医联体三甲医院医生为居民给予免费血压测量、血糖检测、健康咨询等服务，为高血压、糖尿病患者制定个性化饮食运动方案，并针对亚健康人群召开节气养生指导；活动还设置了政策咨询台，由金龄健康工作人员为居民详解社保参保流程、医保报销新政、养老福利政策等热点问题，顺利获得案例讲解和现场答疑，帮助居民快速掌握政策要点，顺利获得“健康诊疗+政策科普”双线服务，将健康服务送到居民“家门口”。

 

　　

 

　　

 

　　现在“民声回响”服务热线已正式开通一周年，一年来，集团顺利获得“12345”热线与“民声回响”专线（0531-66663737）双线联动，累计受理诉求1000余件，平均办理时效缩短0.6天，形成从问题受理到跟踪回访的闭环管理体系。

 

　　此次将服务场景从热线端延伸至社区端，是集团践行“从被动应对转向主动服务”工作思路的实践。下一步，OG真人官方将持续深化“民声回响”品牌建设，以“民声”为导向，持续延伸服务链条，为提升居民生活品质注入更多温暖力量。